CMS おすすめで失敗しない！中小企業・個人の最新CMS選び完全ガイド

「cms おすすめ」で検索して、WordPressや無料サービスの比較表を眺めて終わっているなら、すでに静かに損をしています。失っているのはライセンス費よりも、担当者の時間・更新の機会・取りこぼした顧客です。

多くの中小企業や個人ビジネスで起きている失敗は、「どのCMSが高機能か」ではなく、「誰がどの画面でどう更新するか」を決めないまま、
WordPress・ノーコード・クラウドCMSを“なんとなく”導入してしまうことです。最初は制作会社が整えてくれるので動きます。しかし1年以内にこう変わります。

プラグイン追加で表示崩れ、サーバーダウンのたびに本業が止まる
担当者交代のたびに引き継ぎが破綻し、「触るのが怖いCMS」になる
会員機能やBtoBマーケティング連携（MA、CRM）が必要になった瞬間、乗り換えコストが急騰する

この状態で「おすすめ CMS 10選」「無料で簡単に始められるツール」をいくら比較しても、運用体制という根本原因には一切触れられていません。
機能や料金だけを見て選ぶ限り、どのサービスを選んでも同じ落とし穴にはまります。

このガイドは、CMSそのものの紹介ではなく、サイトの用途・規模・運用体制から“選んではいけないゾーン”を先に消すことに主眼を置いています。
コーポレートサイト、LP、ブログ、EC、オウンドメディア、それぞれで「現場が本当に触る画面」を起点に、オープンソース（WordPress、Drupal、Movable Type）、クラウドCMS（ferret One、ShareWith、HeartCoreなど）、パッケージ・ヘッドレスCMS（Sitecore、Kuroco）、さらにはHubSpotやAdobe Experience Platformといったマーケティング基盤までを運用目線で仕分けます。

さらに、制作会社の裏側で共有されている実務ロジックも開示します。

なぜ「無料ブログ／Ameba／Ownd」からの卒業タイミングを見誤ると、会員機能や多言語対応で詰むのか
なぜ「とりあえずWordPress」がプラグイン沼と属人化を招き、セキュリティ事故の温床になるのか
なぜクラウドCMSやマネージドサービスに“丸投げした方が安くつく”ケースが確実に存在するのか

この記事を読み進めれば、月額料金や機能一覧では見えない「1年後に残る手元の成果」を基準に、CMSと周辺ツールを選べるようになります。
中小企業のWeb兼務担当、個人サロンオーナー、BtoBマーケター、それぞれのペルソナ別に「この用途ならこのゾーン」という現実的な選択肢を提示します。

以下のロードマップを踏まえ、自分に必要なセクションから読み込んでください。

セクション	読者が手にする具体的な武器（実利）	解決される本質的な課題
記事の前半（用途・規模・CMSタイプ／失敗事例／コスト・セキュリティ）	自社サイトの「正しいCMSゾーン」を数種類まで絞り込み、WordPress・無料ツール・クラウド・ヘッドレスのどれを候補から外すべきかが即決できる	なんとなくの「人気ランキング」や「無料だから」という理由で選び、1年後に運用崩壊や乗り換えコストで後悔する構造
記事の後半（ペルソナ別の選び方／選定フレーム／現場のリアル）	ペルソナ別の具体的な組み合わせと、3つの質問でCMS候補を半分に減らす判断軸、トライアルで見るべき管理画面のポイント	「どのCMSも良さそうで決められない」「導入後のリアルな運用イメージが持てない」ために意思決定が止まる状況

「cms おすすめ」を検索している今が、“機能比較”から“運用設計起点の選定”に切り替える分岐点です。次のセクションから、あなたのサイトの“正体”を一緒に棚卸していきます。

「cms おすすめ」で迷子になる前に：まず押さえるべき“サイトの正体”チェックリスト
無料サービスとWordPressだけ見ているとハマる“CMS選びの罠”
CMSの種類とタイプを「運用目線」でざっくり仕分ける
失敗事例から学ぶ：「最初は順調だったCMS導入」が崩壊する瞬間
月額いくらまで出せる？利用コストと「1年後の成果」のリアルなバランス感覚
セキュリティとリスク管理：CMSそのものより“運営の仕方”が問われるポイント
ペルソナ別：タイプ別に見る「この用途ならこのCMSゾーンが現実的」
プロがやっているCMS選定フレーム：比較表の前に“3つの質問”でふるいにかける
「cms おすすめ」記事に書かれていない、現場のLINE/メールで飛び交うリアルなやり取り
執筆者紹介

「cms おすすめ」で迷子になる前に：まず押さえるべき“サイトの正体”チェックリスト

「おすすめCMSはどれですか？」と聞かれたとき、現場のプロは名前を挙げる前に、必ずあなたのサイトの“正体”を3分で丸裸にします。
CMS選びはツール比較ではなく、「どんなサイトを、誰が、どれくらいの頻度で動かすか」の診断ゲームです。

まずは、この3軸をサクッと整理しておきましょう。

目的（何のためのWebサイトか）
規模（ページ数と将来の増え方）
体制（誰が更新・運用をするか）

この3つが決まると、「おすすめCMSゾーン」はかなり絞れます。

サイトの「用途」と「規模」でCMSの候補はここまで絞れる

用途と規模を整理すると、WordPress一択どころか、選んではダメなタイプまで見えてきます。

用途×規模のざっくりマトリクスは次の通りです。

用途/規模	小規模(〜20ページ)	中規模(〜100ページ)	大規模(100ページ超・多言語)
コーポレートサイト	無料〜低価格クラウドCMS、国産CMS	WordPress＋テンプレ設計、クラウドCMS	パッケージCMS、マネージドCMS
サービス紹介・LP	ノーコードツール、LP特化ツール	ノーコード＋簡易CMS、MA連携可能なクラウドCMS	MA/CRM連携前提のクラウド型、ヘッドレスCMS
オウンドメディア/ブログ	WordPress、特化クラウドCMS	WordPress＋運用ガイド、BtoB向けクラウドCMS	Headless＋HubSpotなどのマーケティングPlatform
会員制・EC	ASP型EC、会員機能付きクラウドCMS	EC特化パッケージ、API連携型CMS	大規模ECシステム＋ヘッドレスCMS＋外部CRM/MA連携

ポイントは1つだけです。
「3年後にページ数と機能がどれだけ増えるか」を、少しだけ強めに予測しておくこと。

無料ブログや簡易ツールから始めたサイトが、会員機能やBtoBマーケティング連携（MA、HubSpot、Adobe Experience Platform）を求めた瞬間、乗り換えコストが一気に財布を直撃します。これは各社の公開事例や導入事例でも頻出のパターンです。

コーポレートサイト・ランディングページ・blog…それぞれの“更新の現場”をイメージする

同じ「ページ更新」でも、現場で起きている仕事はまったく別物です。
CMSを選ぶ前に、1週間の更新スケジュールを具体的に思い浮かべてください。

コーポレートサイト（従業員30名以下の企業）
- ニュース更新は月1〜数回
- 採用情報は年数回
- 担当は総務・広報・マーケがWeb兼務
- 現場ニーズ:「安全に最低限更新できればいい」「複雑な操作NG」
LP（広告ランディングページ）
- キャンペーンごとに新規作成・テスト
- 広告代理店や制作会社と分業しながら更新
- 現場ニーズ:「スピードとABテスト」「タグ設置の自由度」
ブログ・オウンドメディア
- 週〜日次で記事投稿
- 複数の担当者がログイン
- 現場ニーズ:「下書き・承認フロー」「カテゴリ管理」「SEO対策機能」

更新の現場を誤解したCMS選びは、ほぼ確実に「ログインされないCMS」になります。
制作会社が「高機能CMSです」と導入しても、最終的に更新担当がやっているのはPDFアップロードだけというケースが、業界内では珍しくありません。

Web担当のスキルと体制で変わる「選んではいけないCMS」のライン

中小企業や個人ビジネスでCMS事故が起きるポイントは、導入時ではなく担当者が交代した瞬間です。
ここを想像できるかどうかが、プロと一般的な「比較記事」の決定的な差になります。

Web担当のスキル×体制で、避けるべきCMSのラインを整理します。

担当スキル・体制	避けたいCMS/構成	現実的なCMSゾーン
IT最低限・スマホ中心（個人サロン/教室）	フルスクラッチ、ヘッドレスCMS、プラグイン山盛りWordPress	スマホ更新OKなクラウドCMS、ノーコード＋簡易CMS
Web兼務・中級未満（中小企業コーポレート）	高度にカスタマイズされたWordPress、独自テンプレ自作	テンプレ＋権限設計済みWordPress、国産マネージドCMS
BtoBマーケ（リード獲得KPI）	機能が閉じた無料ブログ、MA/CRM連携できない閉じたCMS	MA/CRM連携可能なクラウドCMS、HubSpot等のPlatform

特に注意したいのが、「プラグインで何でもできるWordPress」幻想です。

担当者が替わる
プラグインの出所や設定が分からない
触るのが怖くて、更新が止まる
放置されたプラグインからセキュリティリスク発生

この典型パターンを避けるために、プロは最初にテンプレート構造と権限設計を詰めます。
CMSそのものよりも、「誰がどの画面だけを触れるようにするか」を決める方が、運用3年の成果を左右します。

次の章では、「無料サービスとWordPressだけ見ていると、なぜ迷子になるのか」を、具体的なツール名と共に掘り下げていきます。

無料サービスとWordPressだけ見ているとハマる“CMS選びの罠”

「無料で今すぐ公開できる」「WordPressが一番人気らしい」──この2つだけを頼りにスタートすると、1〜2年後に“更新する勇気が出ないサイト”が残ります。
ここでは、現場で本当に起きている“落とし穴のパターン”を、ペルソナ別に切り分けます。

無料ブログ／Ameba／OwndとCMSのギャップ：「できること」と「できないこと」

無料ブログやAmeba Owndは、個人サロンや教室オーナーにとっては強力な味方です。
問題は「ちゃんとしたコーポレートサイトのつもりで使い始める」ケース。

まずは代表的な無料サービスと、一般的なCMS（WordPress系）とのギャップを整理します。

項目	無料ブログ/Ameba/Ownd	一般的なCMS（WordPress系を想定）
独自ドメイン	プランや設定に制限が多い	自社ドメインを自由に設定可能
デザイン自由度	テンプレート依存が強い	テンプレートやテーマを柔軟に変更
SEO調整	タイトル・説明文レベルが中心	構造化データやパンくずまで細かく設定
拡張機能	フォームやECに制約が多い	会員機能・EC・MA連携まで拡張可能
乗り換え	データエクスポートに制限が多い	プラグインやツールで移行しやすい

よくある“勘違いスタート”パターン

個人サロンオーナー

→ Amebaで集客が伸びたので、そのまま「店舗公式サイト」として使い続ける
→ 会員制メニューや予約システムを入れたくなった時点で、データ移行の壁にぶつかる
従業員30名以下の企業のWeb兼務担当

→ とりあえず無料で会社情報ページを立ち上げる
→ 2年後、採用ページやIR情報を載せたいのに構造上ムリが出る

調査でも、CMS導入目的の多くが「更新の効率化」「リソース不足の解消」と報告されています。
ところが無料ブログは“書きっぱなしの個人メディア”には最適でも、“会社の情報資産”を整理する仕組みにはなりづらい。
「最初はタダで助かった」が、「3年後に一度全部作り直し」という高い授業料になりやすいゾーンです。

「とりあえずWordPress」の実態：プラグイン沼・サーバーダウン・誰も触れない管理画面

「無料ブログはさすがに…じゃあWordPressにしておけば安心だよね？」
ここで第二の罠が待っています。

現場で頻出する“WordPress崩壊パターン”は、だいたいこの流れです。

制作会社に依頼して、いい感じのサイトが完成
「将来のために」とプラグインを大量に入れてもらう
担当者が交代し、引き継ぎ資料はなく、管理画面は謎のメニューだらけ
更新に失敗してトップページが崩れ、触るのが怖くなる
誰も更新しなくなり、FTPとPDFアップだけを外注制作会社が対応

プラグイン沼が起きる理由

「あとで使うかも」という要望に応える形で、フォーム、スライダー、SEO、キャッシュ、セキュリティ等を全部プラグインで対応
1〜2年放置されたプラグインが脆弱性の入り口になり、サーバー会社から警告メール
PHPやjQueryのバージョンアップにテーマが追いつかず、表示崩れやサーバーダウンが発生

中小企業やBtoBマーケターの現場では、WordPressそのものより「テンプレートと権限設計」がされているかどうかで生死が分かれます。

固定ページのレイアウトをあらかじめテンプレート化
編集者ロールには「触っていいブロック／触ってはいけないブロック」を分ける
プラグインは「誰が、いつ、何のために入れたか」を一覧管理

こうした設計がないWordPressは、3年後に“謎の箱”と化す確率が一気に跳ね上がる。
実務では「WordPressかどうか」ではなく、「WordPressを“誰がどこまで触れるCMS”として設計したか」が評価ポイントになります。

ノーコードStudioやBiNDupなどクラウドツールの“気持ちよさ”と、見えづらいリスク

StudioやBiNDupのようなノーコードツールは、Web兼務担当や個人サロンオーナーにとって“作っている瞬間が一番楽しいツール”です。
ドラッグ&ドロップでデザインが決まり、サーバーもセキュリティもクラウド側にお任せ。
マーケター視点でも、「まずLPを1枚テストしたい」という用途に非常に相性がいいゾーンです。

ただし、ここにも運用3年目に効いてくる“静かなリスク”があります。

視点	ノーコードツールで起きやすい問題	現場での影響
担当交代	ツール特有のUIや操作フローが属人化	後任が触れず、外注費がじわじわ増加
テンプレート	その場でレイアウトを組めてしまう	ページごとにデザインがバラバラになり、ブランド崩壊
連携機能	フォームやCRM、MA連携に制約	BtoBリード獲得フェーズで頭打ち
乗り換え	HTMLエクスポート中心で構造化が弱い	CMSやMAに移行する際、ほぼ作り直し

特にBtoBマーケターの現場では、ノーコードで作ったLPが増えすぎて、どこにどのフォームがあるのか誰も把握できない状態に陥りがちです。
MAツールやCRMと連携しようとした瞬間に、「このツール、API連携は？Webhookは？」という話になり、
結果として「ノーコードで量産したLPを、CMS＋MA前提で再構築するプロジェクト」が立ち上がります。

ノーコードは“最初の半年の加速力”は抜群ですが、

サイトの規模
更新頻度
他ツールとの連携（MA、CRM、予約システムなど）

この3つを見ずに選ぶと、「1年後の運用像」とズレていきます。
CMSを選ぶときは、今だけでなく“担当者が2回交代したあとも、怖がらずに触れるか”を基準にすると、無料サービス・WordPress・ノーコードの“罠ゾーン”をかなり避けられます。

CMSの種類とタイプを「運用目線」でざっくり仕分ける

「機能一覧」ではなく、「1年後も現場がちゃんと触れているか」でCMSを仕分けるゾーンに入っていきます。

オープンソース（WordPress・Drupal・Movable Type）を選ぶ会社の条件

オープンソースCMSは、“自由度と引き換えに、運用責任を背負う”タイプです。
とくにWordPressはシェアが高く、情報も豊富ですが、「プラグイン追加」「jQueryやPHPのアップデート」「サーバー保守」を自社か制作会社が面倒を見る前提になります。

オープンソースを現実的に使いこなせるのは、次の条件を満たす企業です。

社内か外部に、継続的に相談できる専門パートナーがいる
3年単位で、保守・改修の年間コストを計画に入れられる
権限設計・テンプレート設計を最初にきちんと行う覚悟がある

中小企業のコーポレートサイトやオウンドメディアで「WordPress一択」が崩れるのは、担当交代とともに運用知識が途切れた瞬間です。
「HTMLやCSSに触れなくても、決められた入力欄にテキストと画像を入れればページが作成できる」状態までテンプレートを作り込めるかどうかが、導入後の明暗を分けます。

クラウド型・マネージド型CMS（ferret One、ShareWith、HeartCoreなど）の守備範囲

クラウドCMSは、“サーバーとセキュリティを丸ごと任せて、マーケティングと更新に集中する”タイプです。
バージョンアップやセキュリティ対策はベンダー側が実施するため、「FTP直更新」「バックアップ不在」といったヒヤリハットを避けやすくなります。

代表的な守備範囲を整理すると次の通りです。

タイプ	向いている用途	強み	想定企業規模
ferret One	BtoBリード獲得用サイト	CMS＋MA＋フォーム＋LP作成が一体	数名〜中堅のマーケ組織
ShareWith	コーポレートサイト	デザイン自由度と運用のしやすさのバランス	中堅〜大企業
HeartCore CMS	多言語・大規模サイト	複数サイト・多言語管理、ワークフロー	中堅〜大企業

無料ブログや簡易ツールとの決定的な違いは、「権限管理」「ワークフロー」「履歴管理」が標準で備わっている点です。担当が替わっても、ログインさえできれば運営の続きが再現しやすくなります。

パッケージ／ヘッドレスCMS（Sitecore、Kurocoなど）は誰のためのシステムか

パッケージCMSやヘッドレスCMSは、“複数チャネルでコンテンツを一元管理したい組織向けのインフラ”です。
Webサイトだけでなく、アプリ、デジタルサイネージ、会員向けマイページなどに同じコンテンツデータを配信したい場合、API連携前提のヘッドレス構成が活きてきます。

SitecoreのようなエンタープライズCMS
- パーソナライズ、ABテスト、マーケティングオートメーションとの連携まで一体で扱いたい大規模企業向け
KurocoのようなヘッドレスCMS
- フロントエンドはReact等で自由に開発しつつ、コンテンツはAPIで配信したい開発体制向け

ペルソナ1・2（中小のWeb兼務担当や個人サロン）にとっては、オーバースペックで運用負荷が高すぎるゾーンです。逆に、複数サービスを束ねるデジタルマーケティング部門にとっては、「バラバラの更新作業をやめて、人件費を圧縮するための基盤」として機能します。

BtoBマーケティング連携を前提にするなら押さえたいHubSpot / Adobe Experience Platform

BtoBマーケターが「CMS おすすめ」で迷子になりやすいのが、CMS単体で考えてしまうことです。
リード獲得がKPIなら、MA（マーケティングオートメーション）やCRMとの連携が前提になります。

HubSpot CMS
- CMSとCRM、メール配信、スコアリングが一体化
- フォーム送信から営業への引き継ぎまでを自動化しやすく、「資料ダウンロード後の追客」を仕組みに落とし込める
Adobe Experience Platform
- 大規模な顧客データを統合し、Webだけでなく広告やアプリも含めた体験設計をしたい企業向け

重要なのは、「ページを作れるか」ではなく「コンテンツがどれだけ売上につながったかを測れるか」という視点です。
BtoBサイトで「PDFアップロードだけが更新」という事態を避けるには、CMS選定時点で「どのツールとどんなデータを連携するか」を設計し、LP・フォーム・メール・CRMまでを一気通貫でイメージしておく必要があります。

失敗事例から学ぶ：「最初は順調だったCMS導入」が崩壊する瞬間

「最初の3カ月は神ツール、そのあと3年は負債。」
CMSが“おすすめ”から“一生のトラウマ”に変わる瞬間は、いつも同じパターンでやってきます。

中小企業のコーポレートサイトで起きやすい“担当者交代クラッシュ”

中小企業・従業員30名規模のコーポレートサイトで多いのが、「CMSよりも“引き継ぎ設計”でコケる」パターンです。

よくある流れはこの4ステップです。

Webがわかる担当がWordPressでサイト構築
プラグインやjQueryで小技をどんどん追加
2～3年後、人事異動で“なんとなくPCに強い人”に担当交代
「怖くて触れない管理画面」と「FTPだけが生きているサイト」が完成

担当交代クラッシュが起きるサイトの特徴を整理すると、次のようになります。

NGパターン	何がつまずきポイントか
ページごとにレイアウトがバラバラ	どこを直せばいいか新人には特定できない
プラグイン名が担当者の頭の中にだけ存在	代替手段が分からず、アップデートも怖くて放置
操作マニュアルがPDF1枚／そもそも無い	権限や更新ルールが共有されず、属人化が再生産される

「誰が見ても、どこを触れば何が変わるか分かる」
ここまで落とし込めていないCMSは、担当者交代のタイミングでほぼ確実にクラッシュします。

「カスタマイズしすぎたCMS」が更新のボトルネックになるまでのプロセス

BtoBマーケターや制作会社任せの企業サイトで多いのが、“フルスクラッチに近いWordPress／ヘッドレスCMS”の持ち腐れです。

プロセスを分解するとこうなります。

要望を全部盛りして、独自ブロック・独自フィールドを大量実装
実装段階では「なんでもできるCMS」に見える
公開後、現場が使うのは「お知らせ更新」「PDFアップロード」くらい
少し凝ったランディングページを作ろうとすると、毎回ベンダーに見積もり依頼

結果として、「更新の自由度を上げるためのカスタマイズ」が、逆に更新のボトルネックになります。

特に危険なのは、次の3条件がそろったケースです。

CMS管理画面に「開発用の項目」がそのまま露出している
デザイン変更とテキスト更新が同じ画面・同じ権限で混在している
「このチェックを外すと崩れます」という“爆弾フィールド”が放置されている

見た目の自由度より、「触っても壊れない導線しか用意しない」方が、3年運用の成果は安定します。

サーバーダウン・表示崩れ・セキュリティ対策…実際に発生しがちなトラブルと対処法

現場で多いのは、CMSそのものより運用のクセから生まれるトラブルです。

プラグイン自動更新→jQuery依存機能が突然エラー
安いレンタルサーバー＋アクセス急増→トップページだけ表示ダウン
共有ID・パスワードで複数人更新→「誰が・いつ・何を変えたか」不明
FTP直更新→バックアップ無しの上書きでページ全消し

これらは、仕組みを少し変えるだけでリスクを激減できます。

プラグイン更新はステージング環境で事前確認
アクセス増を想定したクラウド・マネージド型CMSの検討
アカウントは個人単位で発行し、権限を細分化
FTP禁止＋自動バックアップ（1日1回）を標準ルール化

セキュリティ事故の多くは「CMSの脆弱性」ではなく、放置されたプラグインと運営ルール不在から起きている、という点は押さえておくと判断を誤りません。

専門家がやっている“テンプレートと権限”の設計ルール

プロがCMSを選ぶとき、真っ先に見るのはテンプレートと権限の設計余地です。
ここをミスると、どんな高機能CMSでも「使いにくいフォーム」と同じ運命をたどります。

現場で実践されているルールを、ペルソナ別にざっくり整理すると次の通りです。

ペルソナ	テンプレート設計の鉄則	権限設計の鉄則
個人サロン・教室オーナー	使うレイアウトは3種類以内（お知らせ・メニュー・ブログ）	スマホ編集前提。画像差し替え以外は触らせない
中小企業Web兼務担当	コーポレートページ用とLP用でテンプレートを分ける	担当者交代を想定し、編集マニュアルをセット
BtoBマーケター	施策ごとにLPテンプレートをパターン化	MA連携・フォーム周りは“編集不可”領域にする

共通しているのは、「触っていい場所」と「触ってはいけない場所」をCMSのUIレベルで物理的に分けることです。

デザイン崩れのリスクがある設定は、管理者権限のみ
テキスト・画像更新は、なるべく1画面・数フィールドに集約
MAやCRM連携などのマーケティング設定は、専任者だけがアクセス

この“テンプレートと権限の二段構え”をやっておくと、担当者が替わっても、CMSが「ブラックボックス化」しません。
CMSのおすすめを探す前に、まず「壊れにくい運用設計」を自社仕様にしておくことが、3年後の財布（成果とコスト）を守る一番の近道になります。

月額いくらまで出せる？利用コストと「1年後の成果」のリアルなバランス感覚

「CMSの料金表」だけ見て選ぶと、1年後に財布も担当者もヘトヘトになります。
見るべきなのは“月額”ではなく「1年後にどれだけ回収できたか」です。

初期費用ゼロと月額数万円、3年運用したときのトータルコスト比較イメージ

中小企業・個人ビジネスで実際によく出る3パターンをざっくり数値化すると、判断が一気にクリアになります。

パターン	初期費用	月額費用（CMS＋サーバー）	外注更新費（月）	3年トータル目安	典型シナリオ
A：無料＋自前WP	0〜5万円	1,000〜3,000円	3〜5万円	約150〜210万円	プラグイン増殖＋トラブル対応で外注増
B：クラウドCMS（月3〜5万）	10〜30万円	3〜5万円	1〜2万円	約160〜240万円	テンプレ設計をきちんとすれば社内更新中心
C：高機能パッケージ（月10万〜）	100万円〜	10万円〜	5万円〜	3年で500万円超	多拠点・多言語・MA連携前提の中堅以上向け

数字は実務経験ベースのレンジですが、ポイントはAが必ずしも一番安く終わらないこと。
「初期ゼロ」の裏側で、障害対応・レイアウト崩れ・担当者教育にじわじわコストが漏れていくパターンが目立ちます。

「安いCMSほど高くつく」ケースと、「高機能CMSを持て余す」ケース

安く見えて高くつくのは、こんなときです。

担当者交代が多い会社
- 無料＋WordPressで属人化 → 引き継ぎたびにレクチャーと復旧作業が発生
LP量産やコンテンツマーケティングをやりたいBtoB
- 無料ブログやノーコードではフォーム連携・MA連携が限界 → 途中で乗り換え費用＋SEOの立ち上げやり直し
集客が命のサロン・教室
- 無料サービスの機能制限で予約導線が増やせず、「広告だけが膨らむ」状態に固定化

逆に高機能CMSを持て余す典型は次の通り。

会社規模：従業員30名以下
更新担当：1〜2名、兼務
更新内容：ニュース・ブログ・採用情報が月数件
連携：MAやCRM連携の予定なし

この条件で、Sitecoreや大型パッケージを導入すると「PDFを年数回アップするだけの超高級CMS」になりがちです。
BtoBマーケターであっても、MA連携が「1年後以降」の予定なら、まずはferret OneやHubSpot CMSなどクラウド寄りのゾーンから検討した方が回収しやすくなります。

利用料金だけでなく“更新にかかる人件費”をCMS選定基準に入れる方法

現場で予算がブレにくくなるのは、人件費を最初からCMS比較表に入れているチームです。
ざっくりでいいので、次のように「1本あたりの更新コスト」を出しておくと判断しやすくなります。

Web担当の時給を決める（例：2,000円/時）
代表的な更新作業を3つほどストップウォッチで計測
- ニュース1本投稿
- 画像付きブログ1本
- LPの文言差し替え
「1本あたり何分かかったか」をCMSごとに並べる

作業	CMS X（汎用WP）	CMS Y（クラウド型）	差分コスト（年間）
ニュース投稿	20分	8分	月10本で年間約4.8万円節約
画像付きブログ	45分	25分	月4本で年間約3.8万円節約

この「更新1本あたりのコスト」＋「月額」で見ると、

月額1万円高いクラウドCMSでも
更新スピードが2倍なら

1年単位では人件費込みでむしろ安くつくケースが珍しくありません。

ペルソナ3のBtoBマーケターなら、「1本のホワイトペーパーが何件のリードを生むか」まで踏み込んで、
「CMSコスト/月」ではなく「1リード獲得あたりコスト」で比較すると、WordPress一択から卒業しやすくなります。

セキュリティとリスク管理：CMSそのものより“運営の仕方”が問われるポイント

「どのCMSが安全か」より先に、「誰がどう運営するか」で8割決まります。ここを外すと、どんな高機能CMSでも“時限爆弾付きのコーポレートサイト”になります。

オープンソースCMSで実際に起きやすいリスクと、現実的な対策

WordPressやDrupalは強力ですが、現場では次の3点から事故が発生しやすいです。

放置されたプラグインとテーマ
共有ID・パスワード
属人化したFTP運用

特に「最初は制作会社が全部入れてくれた」パターンが危険です。担当者交代で何を入れたか誰も把握しておらず、アップデートを怖くて押せない状態になりやすいからです。

現実的な対策だけに絞ると、次のような運用設計が効きます。

プラグインは“役割ごと1本”に絞る

フォーム、SEO、キャッシュなど、用途ごとに1つに統一し、追加前に「誰が保守するか」を決める。
権限ロールを3段階に分ける

管理者（制作会社/Web担当）・編集者（記事担当）・閲覧のみ。中小企業で“全員管理者”は完全にアウト。
FTP禁止、SFTPと自動バックアップ必須

FTP直更新は履歴が追えず、改ざん検知も難しいため、サーバー側の自動バックアップとSFTPに切り替える。

クラウドCMS・マネージドサービスに任せた方がいいセキュリティ領域

クラウド型CMSやマネージドサービスは、「自社でやると確実に抜け漏れが出る領域」を肩代わりしてくれます。特にWeb兼務担当やBtoBマーケターには、次の領域を任せ切る設計が現実的です。

領域	自社でやる場合のリスク	クラウドCMSに任せる意義
サーバー保守	OS更新忘れで脆弱性が長期間放置	ベンダー側で一元管理される
WAF・DDoS対策	導入・設定に高い専門知識が必要	デフォルトで防御レイヤーが組み込まれる
SSL・証明書更新	更新忘れでサイト表示エラー	自動更新で手間と事故を同時に削減

「CMSおすすめ」を探す段階で、機能比較だけを見るのではなく、「どこまで自社で責任を持てるか」を線引きしておくと、クラウド型かオープンソースかの判断基準がクリアになります。

パスワード共有・FTP直更新・バックアップ不在…現場で頻発する「ヒヤリハット」集

現場で本当に多いのは、システムではなく運用フロー由来のトラブルです。ペルソナ別によくある“ヒヤリハット”は次の通りです。

個人サロン・教室オーナー

スマホから更新するために、家族やスタッフとID共有。退職者がいてもパスワード変更をしない。
中小企業のWeb兼務担当

制作会社から教わったFTP情報をそのまま共有し、WordPressのファイルを直接編集。表示崩れ後、何を戻せばよいか誰も分からない。
BtoBマーケター

LPを量産するうちにフォーム設定が乱立し、どのMAと連携しているか不明に。リードが正しくCRMに入らず、広告費だけが消えていく。

最低限、次の3点を“運用ルール”として文章化しておくと、担当者交代でも事故率が大きく下がります。

アカウントは「個人単位」で発行し、退職時は即停止
本番更新前にステージング環境で確認
1日1回の自動バックアップと、月1回の復元テストを実施

CMSのセキュリティは、製品選びよりも「誰でも守れるルール」をどこまでシンプルに設計できるかが勝負どころです。

ペルソナ別：タイプ別に見る「この用途ならこのCMSゾーンが現実的」

「WordPress一択」から抜け出す近道は、自分の“戦い方”に合うゾーンを決めることです。3タイプ別に、現場で本当に回るCMSゾーンを切り分けます。

個人サロン・教室オーナー向け：スマホだけで更新したい人のCMS・ツール選び

「レッスンの合間に3分で更新」できないCMSは、どれだけ高機能でも即・放置されます。鍵はPC前提の操作を排除すること。

おすすめは「クラウド型サイトビルダー＋最低限のCMS機能」です。

目的	現実的なゾーン	向いているサービス例の特徴
予約と告知が中心	クラウドCMS/サイトビルダー	スマホで写真＋テキスト投稿、予約フォームテンプレート
ブログ更新もしたい	ブログ特化型＋簡易CMS	カテゴリ管理と画像アップが直感操作でできるもの

選定時は、体験版で「トップページをスマホだけで差し替えられるか」を必ず確認。ここで詰まるツールは、1年後ほぼ使われていません。

中小企業のWeb兼務担当向け：社内で運営しながら、外部制作と“分業”する構築パターン

30人前後の企業で多い失敗が「最初だけ制作会社がリード、その後は社内で誰も触れないCMSになる」パターンです。ここで効くのはテンプレート権限型のクラウドCMS or WordPress＋権限設計。

担当のスキル	現実的な構成	ポイント
HTML少し触れる	WordPress＋制作会社	初期にテンプレートを固め、担当者は固定フォームに入力するだけにする
HTMLほぼゼロ	マネージド型クラウドCMS	デザイン変更は外部、更新・公開は社内という分業がしやすい

特に押さえたいのが「誰がどこまで触れるか」権限設計。
・トップページは外部制作会社のみ
・ニュース・ブログは社内担当
といった分け方を最初に決めることで、「担当者交代クラッシュ」をほぼ防げます。

BtoBマーケター向け：リード獲得に効くCMSとマーケティングツールの連携方法

BtoBで「資料ダウンロードと問い合わせがKPI」の場合、CMS単体より連携能力（MA・CRM接続）が勝負所になります。

施策イメージ	CMSゾーン	連携の軸
ホワイトペーパーDL	HubSpot CMSなどMA一体型	LP作成とフォーム、スコアリングまで一元管理
既存サイト活かしつつMA導入	既存CMS＋MAツール連携	フォームとトラッキングだけMAに寄せる
多言語＋大規模コンテンツ	パッケージ/ヘッドレスCMS	Sitecore等でグローバルな権限管理と配信設計

現場で効率が変わるのは「LPをマーケ担当だけで何枚増やせるか」。MA一体型やクラウドCMSでも、
・フォーム項目追加
・サンクスページABテスト
をマーケ側だけで回せるかどうかをデモで必ずチェックしておくと、1年後のリード数が大きく変わります。

プロがやっているCMS選定フレーム：比較表の前に“3つの質問”でふるいにかける

「cms おすすめ」を検索してもモヤモヤが消えないのは、CMSのカタログを見ているだけで、自社サイトの診断をしていないからです。現場の制作会社やBtoBマーケターが必ず通すのが、次の3つの質問です。

「サイトの目的」「更新頻度」「必要な連携」の3軸で候補を半分に減らす

まずはCMSではなく、サイトそのものの正体を言語化します。

目的：問い合わせ獲得か、ブランド訴求か、採用か、ECか
更新頻度：週3以上か、月1程度か、年数回か
連携：MA（HubSpot等）やCRM、会員管理、外部フォームとの連携が必要か

この3軸だけで、「とりあえずWordPress」をかなりの割合で除外できます。

軸	代表パターン	現場が現実的に選ぶゾーン
目的	会社案内中心	WordPress or 国産クラウドCMS
目的	リード獲得・MA連携	HubSpot CMS / ferret One等
更新頻度	週1以上・複数担当	クラウド型・権限管理が強いCMS
連携	会員・多言語・BtoB連携	パッケージ/ヘッドレスCMS検討

ペルソナ別に見ると、

個人サロン：目的＝予約・来店、更新頻度＝月1〜週1、連携＝Instagram程度 → サイトビルダー or シンプルCMS
中小企業Web兼務：目的＝問い合わせ・採用、更新頻度＝月1〜週1、連携＝フォーム＋MA候補 → WordPress＋権限設計 or 国産クラウド
BtoBマーケター：目的＝リード獲得、更新頻度＝週1以上、連携＝MA/CRM必須 → MA連携前提CMS（HubSpotなど）

機能一覧とランキングに振り回されないための比較ポイント

プロは「機能数」ではなく、現場の更新オペレーションを基準にCMSを比べます。

誰が、どの画面から、何分で1ページ作れるか
テンプレートの自由度と「崩れない範囲」のバランス
承認フローや権限（営業が触ってもレイアウトを壊せないか）
プラグイン／拡張が増えたときの保守負荷（アップデート、セキュリティ対策）

比較軸	素人が気にしがち	プロが気にする“事故ポイント”
機能	○○できるか	3年後もその機能を安全に運用できるか
デザイン	テンプレ数	「崩れない」コンポーネント設計ができるか
料金	月額の安さ	内部工数＋トラブル対応の総コスト

調査でも、中小企業のCMS導入目的は「デザイン刷新」より「更新の効率化」「属人化の解消」が上位に来ています。機能表を眺める前に、誰がどこまで更新するかを紙に書き出してから比較した方が、候補は一気に絞れます。

資料DL・デモ閲覧・トライアルでチェックすべき“管理画面のクセ”

最後のふるいは、「管理画面との相性」です。ここでの失敗が、典型的な担当者交代クラッシュにつながります。

チェックすべきポイントは次の通りです。

管理画面の日本語表記が素直か（ITリテラシーが低い人でも迷わないか）
1ページ更新に必要なクリック数と入力項目数
画像アップロード〜リサイズ〜alt設定までが1画面で完結するか
アカウント／権限管理が直感的か（共有ID/パスワード運用にならないか）
バックアップや復元が、非エンジニアでも操作できるか

チェック場面	NGサイン	合格サイン
デモ画面	担当が「難しそう」と黙る	5分で担当者が自力で1ページ作れた
トライアル	FTP前提の操作が多い	管理画面だけで完結する導線がある
権限設定	Admin一択	「更新のみ」ロールを簡単に作れる

「この操作って、誰がやる前提ですか？」と現場が聞いてきた瞬間が、CMS選定の勝負どころです。そこに明確に答えられるCMSだけを残せば、比較表の“おすすめ○選”に振り回されず、自社にフィットした一択が見えてきます。

「cms おすすめ」記事に書かれていない、現場のLINE/メールで飛び交うリアルなやり取り

「どのCMSがいいか」より、現場では「誰がどこまで触れるか」で毎日LINEが炎上しています。検索では出てこない、実際に飛び交うやり取りの“生々しい中身”を分解します。

「この操作って、誰がやる前提ですか？」と現場から返ってくる質問の中身

CMS導入の打ち合わせ後、ほぼセットで届くのがこのメッセージです。

「画像の差し替えって、担当じゃなくてもできますか？」
「jQuery触れないんですが、メニュー編集は必要ですか？」
「BtoBマーケのリード獲得施策、フォーム編集は自社でやる前提ですか？」

ここでズレると、“想定外に制作会社行きの作業”が雪だるまになります。

質問が飛ぶポイント	本当は決めておくべきこと
ページ作成	誰が下書きし、誰が公開ボタンを押すか
画像・バナー更新	画像加工は社内か、外部か
フォーム編集	項目変更を社内でやるか、ベンダーに依頼するか

ペルソナ1〜3すべてに共通するのは、操作権限と作業範囲を「CMS選定前」にテキスト化していないこと。ここを曖昧にしたままWordPressやクラウドCMSを導入すると、「更新できるはずのCMS」が「誰も触れないシステム」に一気に変わります。

「その機能、本当に使いますか？」とプロがあえて削除を提案する瞬間

現場で一番“気まずい”けれど、いちばん効くのがこの一言です。

会員機能 → 実際はメルマガ配信で十分
多言語切り替え → 英語ページ1本だけでOK
高度なMA連携 → まずは問い合わせフォーム＋メール通知から

機能を盛るほど運用は重くなり、担当者交代クラッシュの確率も上がるので、プロはあえて削ります。

1年後に「更新されている画面」だけを想像して、

そこに必要ない機能は全部“候補から外す”
CMSは「全部入り家電」ではなく、3年使い倒す道具として選ぶ

この割り切りが、個人サロンオーナーにもBtoBマーケターにも効きます。

成功事例の陰で語られない、“導入後3ヶ月〜1年”のつまずきと軌道修正

公開直後はどのCMSもキレイに動きます。本当に差が出るのは3ヶ月〜1年の“生活感”が出てきた頃です。

プラグインを足し続けたWordPressが、ある日サーバーダウン
ノーコードのテンプレートを触りすぎて、LPの表示が崩れる
クラウドCMSで担当者が替わり、権限が引き継がれず更新ストップ

ここで行うべき軌道修正は決まっています。

権限を「閲覧・編集・公開」で整理し直す
更新頻度が高いコンテンツだけ、テンプレートを簡略化する
プラグイン／外部連携は“年1回の棚卸し”で削除候補を洗う

表に出ない成功パターンは、CMSの種類よりも“運用ルールと棚卸しの習慣”を持てたかどうかで決まっています。「cms おすすめ」に疲れたら、一度LINEで揉めているポイントを書き出し、そこを起点にCMSと機能を見直す方が、はるかに成果と安全性のバランスが取れます。

執筆者紹介

主要領域はCMS選定と中小企業・個人ビジネスのWeb運用設計。実績数値よりも、公開データと現場で語られる失敗パターンを一次情報として整理し、機能比較に終わらない「運用体制・権限設計」まで踏み込んだプロの基準で解説することを信条としています。