病院やクリニックのホームページに投資しているのに、「地域名＋診療科」で検索しても上位表示されず、ポータルサイト頼みの集患から抜け出せない。この状態を放置すると、本来あなたの病院を選ぶはずだった患者が、検索エンジン上で静かに他院へ流れ続けます。しかも医療はYMYL領域のため、一般的なSEO対策のノウハウだけでは、広告ガイドライン違反リスクと検索評価ダウンを同時に招きかねません。
この記事では、病院SEO対策の「やるべきこと」と「やってはいけないこと」を、医療広告ガイドラインとE-E-A-Tを前提に整理し直します。病院ホームページの内部対策、コンテンツSEOとローカルキーワード、MEOや外部リンク、ネット集患サポート会社の使い方まで、クリニックと中規模病院それぞれの現実的な運用と費用感を具体的に示します。
アクセスはあるのに患者が増えないサイト、SEO会社任せで医療内容の監修が追いつかない体制から抜け出したい方は、この先の章を読むことで、「自院で担うべきSEO対策」と「外部に任せるべき領域」の線引きがはっきりし、地域で選ばれるための実務ロードマップをそのまま持ち帰っていただけます。
- 病院のSEO対策が“普通のSEO”とここまで違う？本質を見抜く前提リセット
- 医療広告ガイドラインとE-E-A-Tで叶える“病院SEO対策”信頼感アップの極意
- 内部SEO対策で「患者が迷わない病院ホームページ」に劇的チェンジ！
- コンテンツSEOとローカルキーワードで“地域の顕在患者”をごっそりキャッチ
- MEOと外部対策で“口コミ最強病院”から抜け出す本気の病院SEO対策
- やってはいけない病院SEO対策！リアルにあった“ヒヤリ”な事例が教えること
- 院長・事務長・スタッフで叶える本当に現実的な病院SEO対策運用フロー
- 病院SEO対策の費用感・期間イメージを大公開！どこまでやれば失敗しない？
- 病院SEO対策は集患だけじゃない！Webと院内インフラを一本線でつなぐ時代へ
- この記事を書いた理由
病院のSEO対策が“普通のSEO”とここまで違う？本質を見抜く前提リセット
「同じSEOなのに、なぜ医療サイトだけ結果が伸びないのか」と感じている院長や事務長の方は多いです。原因は「検索エンジンの見ている前提」が、医療とその他の業界でまったく違うからです。ここをリセットしないまま施策だけ増やすと、アクセスは増えず、ガイドライン違反のリスクだけが積み上がります。
私の視点で言いますと、まずは次の3点を押さえた医院ほど、その後の集患が安定しやすいと感じます。
-
命やお金に直結する領域であることを理解している
-
地域医療の役割と検索ニーズを重ねて考えている
-
キーワードより「患者の文脈」を設計している
ここから順に解きほぐしていきます。
医療がYMYL領域になるからこそSEO対策もワンランク厳しく！
医療や病院の情報は、YMYLという「人生や健康に大きな影響を与える領域」として検索エンジンに扱われます。そのため、同じSEOでも評価の軸が一段厳しくなります。
| 項目 | 一般的なWebサイト | 医療機関のサイト |
|---|---|---|
| 求められる信頼性 | 会社概要レベル | 医師・資格・所属学会まで |
| 表現の自由度 | 比較的高い | 広告ガイドラインに強く制約 |
| ミス情報の影響 | 機会損失 | 健康被害・法的リスク |
ここで重要なのは、「専門用語を並べるほど評価される」わけではない点です。患者が理解できる言葉で、医師や専門職が責任を持って発信しているかどうかが、コンテンツ評価と信頼を同時に引き上げます。
病院ホームページのSEO対策で「地域」「診療科」や「症状」の切り口が超重要な理由
医療機関の検索ニーズの多くは、次の3要素の掛け合わせで発生します。
-
地域名（市区町村名・駅名）
-
診療科目（内科、小児科、整形外科など）
-
症状・疾患（頭痛、発熱、腰痛、不眠など）
| 検索の意図 | 想定されるキーワードの軸 | 必要なページ |
|---|---|---|
| 行き先を決めたい | 地域＋診療科 | 診療科ページ・アクセス |
| 症状の相談先を探したい | 症状＋地域 | 症状ページ・FAQ |
| 専門性を確認したい | 疾患名＋治療 | 専門外来・医師紹介 |
診療科だけを書いたページでは、「どんな症状のときに、いつ受診すべきか」が伝わらず、顕在層の患者を取りこぼします。逆に、症状だけを詳しく解説して地域や診療時間の情報が弱いと、「読むけれど予約しないサイト」になりがちです。
キーワード詰め込み信仰は医療業界のSEO対策に逆風？！意外な落とし穴に注意
今でも「ページ内にキーワードをたくさん入れれば上位表示しやすい」という誤解が残っていますが、医療の領域ではむしろ逆効果になるケースが目立ちます。
-
症状名を不自然に連呼して読みづらい
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地域名や診療科名を羅列してスパムと誤解される
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不安をあおる表現が増え、広告ガイドライン違反に近づく
キーワードを増やした直後は一時的にアクセスが伸びても、数カ月後に検索順位がじわじわ落ち、さらに表現修正でページを書き換えた結果、評価がリセットされてしまうケースもあります。
本来やるべきなのは、「患者が実際に使う言葉」を拾いながら、診療フローとページ構造をそろえることです。受付スタッフが毎日聞いている相談内容や、問診票の自由記述欄は、まさに生の検索キーワードの宝庫です。ここから言葉を拾い、医師が監修したコンテンツとして整理していくと、検索エンジンにも患者にも伝わる形で評価が積み上がります。
医療広告ガイドラインとE-E-A-Tで叶える“病院SEO対策”信頼感アップの極意
「アクセスは増えたのに、見られたくない表現だけが目立っている」――現場でよく聞く声です。医療はYMYL領域としてGoogleからも厚生労働省からもダブルチェックされる世界です。ここを外すと、順位だけでなく信用そのものを落とします。
ここでは、ガイドラインとE-E-A-Tを味方につけて、検索エンジンと患者双方から選ばれる状態を狙います。
広告ガイドラインでつまずかない！病院SEO対策でよくある表現トラブルとセーフライン
現場で頻発するのは、「悪気はないけれどアウト」な表現です。
よくあるNGパターンと、現実的なセーフラインを整理します。
| よくある表現トラブル | 問題点 | セーフラインの例 |
|---|---|---|
| 完治・必ず治ると断定 | 不確実な効果の保証 | 「症状の改善を目指します」と目的表現にする |
| 地域ナンバーワン・最先端など根拠なし | 優良誤認のおそれ | 「地域で多くの患者さんにご来院いただいています」と事実ベースに |
| ビフォーアフター写真だらけ | 効果の保証＋誇大広告 | 写真は必要最低限にし、治療の流れとリスク説明を主役に |
| 体験談だけで構成されたページ | 個人の感想を一般化 | 体験談には「個人の感想」「結果には個人差」を明確に添える |
ポイントは、「結果」よりもプロセスと選択肢を前面に出すことです。
どんな検査を行い、どんなリスクがあり、どのような場合に他機関を紹介するか。この流れを書き込むほど、広告ガイドラインにもGoogleの品質評価にもプラスに働きます。
私の視点で言いますと、ガイドラインを恐れて情報を削りすぎたサイトほど、患者の不安が強くなり、結果として電話問い合わせが増えて受付が疲弊するケースが目立ちます。抑えるべきは「表現のトーン」であって、「情報量」ではありません。
院長紹介や挨拶ページでE-E-A-Tを爆上げ！執筆者表記の工夫が病院SEO対策の鍵
E-E-A-Tは、ざっくり言えば「この情報を書いている人は、本当に信用できる医療機関か」を測る物差しです。院長紹介と挨拶ページは、ここを一気に底上げできるパーツになります。
押さえたい要素を整理すると、次の通りです。
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経歴
- 大学名・研修病院・所属学会・専門医資格
-
経験（Experience）
- 日常的に診ている疾患や症状
- 地域医療・在宅医療・救急など、現場での役割
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専門性（Expertise）
- 得意とする診療分野
- ガイドラインやエビデンスに基づく診療方針への言及
-
信頼性（Trust）
- 医療安全への取り組み
- 他機関との連携体制（地域連携室、基幹病院との関係など）
-
執筆者表記
- 記事単位で「監修医師」「執筆者（広報・看護師など）」を明記
- 更新日と、内容を見直したタイミングを記載
特に、症状解説記事やコラムに「院長監修」「○○学会専門医が確認」と一行添えるだけで、検索エンジンからの評価もユーザーの安心感も大きく変わります。単なる自己紹介ページではなく、「この医師が書いているから、この情報を信じていい」という根拠を積み上げる場所として設計することが重要です。
症状・疾患・手術や施術まで病院SEO対策で押さえたい情報発信ルール
症状ページや手術・施術ページは、アクセスが集まりやすい一方で、広告ガイドラインとYMYLの両方でチェックが厳しくなる領域です。ここで役立つのが「テンプレート化された構造」です。
おすすめの構成は次の通りです。
- 症状・疾患の概要
- 患者が使う言葉と医学用語を両方掲載
- よくある原因と受診の目安
- 「すぐ受診すべきサイン」と「様子を見てもよいケース」を分けて説明
- 当院で行う検査・診療の流れ
- 初診から結果説明までのステップを具体的に
- 治療方法の選択肢
- 自院で対応できる治療
- 他の医療機関と連携して行うもの
- リスク・合併症・限界
- よくある不安や誤解をQ&A形式で明示
- 監修医師・更新情報
- 誰がいつ内容を確認したかを明記
この流れに沿うと、「効きそうなことだけを強調した危ういページ」から、「患者が受診判断に使える実用的なページ」に変わります。検索エンジンは、こうした受診行動を支える情報の厚みを高く評価します。
特に美容医療や自由診療では、体験談や写真に頼りすぎたページが、表現修正によって一気に順位を落とす事例が多く見られます。最初から、体験談は「補足」、診療フローとリスク説明を「主役」として設計することが、長期的なSEOとトラブル回避の近道になります。
内部SEO対策で「患者が迷わない病院ホームページ」に劇的チェンジ！
「アクセスは増えたのに、なぜか予約が増えない」
多くのクリニックで話をうかがうと、原因の半分は内部構造のわかりにくさにあります。検索エンジンは「患者が迷うサイト」を高く評価しません。ここでは、院内で今日から直せるポイントだけを絞り込んで解説します。
私の視点で言いますと、内部対策はテクニックというより「患者の動線設計」です。診療フローとページ構造を重ねて考えると失敗しにくくなります。
診療科ページ・症状ページから考えるカテゴリ設計と見出し作りのコツ
まず、トップページ直下のカテゴリ構造を整理します。おすすめは次の3レイヤーです。
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上位：診療科目（内科、小児科、皮膚科など）
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中位：疾患・症状（頭痛、発熱、アトピーなど）
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下位：来院行動（受診の流れ、検査内容、費用目安など）
この3レイヤーを意識して、見出しを「患者が頭の中でしている会話」に合わせて作成します。
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患者の頭の中「これは何科に行けばいい？」
→ 診療科ページのH1・H2で「こんな症状の方はご相談ください」を明記
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患者の頭の中「この症状は様子見でいい？」
→ 症状ページのH2で「受診の目安」「今すぐ受診が必要なサイン」を分けて記載
| よくあるNGな見出し | 改善後の見出し例 |
|---|---|
| 当院の頭痛外来について | 頭痛で受診すべきタイミングと当院の頭痛外来の特徴 |
| 内科のご案内 | こんな症状は内科へ相談を 歯医者と迷うケースも解説 |
「検索キーワード」から逆算するのではなく、患者の不安から逆算して見出しを作ると、検索エンジンの評価も自然に向上していきます。
FAQや関連記事の設計で患者の不安を一掃する病院SEO対策の新スタイル
多くのサイトでFAQは「お知らせの下の余りスペース」に置かれていますが、現場感覚から言うとこれは非常にもったいない構造です。FAQは診察前に聞かれる質問を先回りして書き起こすデータベースと考えます。
おすすめの設計は次の通りです。
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症状ページの末尾に「よくある質問」を3～5件だけ表示
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さらに詳しいFAQ一覧ページへ内部リンク
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関連記事として「検査の流れ」「費用」「オンライン相談の可否」へ誘導
患者の不安と対応するページの関係を、簡単なマップで整理しておくと便利です。
| 患者の不安・質問 | 誘導すべきページ |
|---|---|
| どのくらい費用がかかる？ | 費用・保険適用の解説ページ |
| 何を持って行けばいい？ | 初診の流れ・持ち物ページ |
| 混んでいる時間帯は？ | 予約ページ・診療時間の詳細 |
| 子ども連れでも大丈夫？ | 院内設備・バリアフリー紹介 |
このようにFAQと関連記事を診療フローに沿って配置すると、「調べたけれど不安が残るから別の医院にする」という離脱を減らせます。検索エンジンから見ても、内部リンク構造が整理されるため評価が安定しやすくなります。
院名・住所・電話番号・地名を統一しないと評価ダウン？地味だけど重要な病院SEO対策
最後に、派手さはないのに効果が大きいのが、院名や住所表記の統一です。現場でよく見かけるのは次のようなケースです。
-
ホームページでは「〇〇クリニック」
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Googleビジネスプロフィールでは「医療法人〇〇クリニック」
-
口コミサイトでは「〇〇内科クリニック」
このように表記ゆれがあると、検索エンジンが同一機関として認識しにくくなり、評価が分散する可能性が高まります。
確認すべき主な項目は次の通りです。
-
院名（法人名と屋号のどちらを基本とするか決める）
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住所（番地の全角半角、「丁目」の有無を統一）
-
電話番号（ハイフンあり・なしを統一）
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地名（「〇〇市△△」と「〇〇区△△」の表記ブレをなくす）
| 項目 | ありがちなバラつき | 推奨ルール例 |
|---|---|---|
| 院名 | 〇〇内科 / 医療法人△△会〇〇内科 | 公式サイト表記に統一 |
| 住所 | 1-2-3 / １丁目2番3号 | 登記・保健所届出と同一表記 |
| 電話 | 0312345678 / 03-1234-5678 | 03-1234-5678で統一 |
このような基本情報の一貫性は、検索エンジンだけでなく患者の信頼にも直結します。ネット集患サポートや制作会社に依頼する場合も、「まずこの一覧を提出して、全ツール同じ表記にしてほしい」と依頼すると、無駄な遠回りを防げます。
コンテンツSEOとローカルキーワードで“地域の顕在患者”をごっそりキャッチ
「○○市の内科」や「○○駅から頭痛外来」など狙い方でガラッと変わる病院SEO対策
同じ内科でも、「○○市 内科」を調べる人と「○○駅 頭痛 外来」を調べる人では、頭の中の温度がまったく違います。前者は「どの病院に行こうかな」という比較段階、後者は「今つらいから今日行けるところ」を探している顕在層です。
ローカルキーワードは、市区町村×診療科×症状×状況の組み合わせで狙いを絞るほど、予約につながりやすくなります。
以下のように役割を分けて設計すると、無駄撃ちが減ります。
| キーワード例 | ユーザーの状態 | 向いているページ |
|---|---|---|
| ○○市 内科 | 病院を比較したい | トップ、診療科一覧、医院紹介 |
| ○○駅 頭痛 外来 | 今すぐ受診したい | 症状ページ、当日の流れ、アクセス |
| ○○市 ぜんそく 小児科 | 慢性疾患の相談 | 専門外来ページ、長期通院の説明 |
| ○○市 発熱 いつ受診 | 受診判断に迷っている | FAQ、コラム、セルフチェック案内 |
Webと医療機関の支援に携わってきた私の視点で言いますと、診療フローと検索キーワードを重ねて設計できているサイトほど、アクセスの割に予約が安定しやすいです。検索エンジン向けというより、「この言葉で検索した人は受付窓口のどの質問に近いか」を基準にページを決めてみてください。
季節トピックと慢性疾患で効く！病院SEO対策コンテンツ選定ステップ
コンテンツのテーマ選びが場当たりだと、更新しても評価が積み上がりません。おすすめは、季節トピックと慢性疾患を分けて計画することです。
- 季節トピック（短期でアクセスが動きやすいもの）
- インフルエンザ、花粉症、熱中症、ノロウイルスなど
- 「予防」「受診の目安」「検査や治療の流れ」をセットで発信
- 慢性疾患・生活習慣病（長期で信用を積むもの）
- 糖尿病、高血圧、喘息、腰痛、アトピーなど
- 「通院のメリット」「治療を中断したときのリスク」「家でできるセルフケア」まで言語化
- 地域性のあるテーマ
- 工場地帯なら喘息やじん肺、高齢化が進んだ地域ならフレイルや転倒予防など
- 地域包括支援センターや訪問看護とどう連携しているかもコンテンツに反映
この3つをベースに、「診療科ごとに年単位の編集カレンダー」を作っておくと、更新のたびに迷わず、スタッフも巻き込みやすくなります。
よくあるのが、リニューアル直後だけ季節記事を量産し、その後止まってしまうパターンです。季節トピックでアクセスを集め、慢性疾患コンテンツで信頼を深めるという二段構えを意識すると、YMYL領域でも安定して評価が積み上がります。
FAQ・コラム・お知らせも集患戦略へ！病院SEO対策で忘れちゃいけない書き方テク
FAQやコラム、お知らせは「余白」ではなく、検索エンジンから見ると患者の不安をどれだけ先回りしているかを示す重要なシグナルです。書き方を少し変えるだけで、評価と予約の両方が変わります。
押さえておきたいポイントを整理します。
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タイトルは“患者の口ぐせ”で書く
- 悪い例: 発熱時の注意点
- 良い例: 子どもの熱が何度になったら病院へ行くべきか
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1ページ1テーマを徹底する
- 「頭痛とめまいとしびれをまとめて説明」はNG
- それぞれの症状ページに分け、関連リンクでつなぐ
-
FAQは診察室と受付の質問から作る
- 現場でよく出る質問をそのまま見出しにする
- 「検査結果はどれくらいで出ますか」「初診はどれくらい時間がかかりますか」など
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お知らせにもキーワードと導線を忍ばせる
- 休診案内だけで終わらせず、該当する診療科ページへのリンクを入れる
- 予防接種開始のお知らせなら、予防接種の解説ページへつなぐ
特にFAQは、「自院でできるSEO対策」として最優先で取り組みやすい領域です。難しい専門記事を無理に増やす前に、受付スタッフと一緒に「よくある質問リスト」を洗い出し、患者の言葉でページ化してみてください。
リニューアル直後にアクセスだけ増えて頭打ちになるサイトは、トップや診療科ページは整っているのに、FAQやコラムが患者目線になっていないケースがほとんどです。検索エンジンに評価されるのは、きれいなデザインよりも“現場の会話がちゃんとWeb上に写っているかどうか”だと考えて設計していくと、地域の顕在患者を逃しにくくなります。
MEOと外部対策で“口コミ最強病院”から抜け出す本気の病院SEO対策
口コミだけ強い状態は、言わば「予約が口コミ任せの行列店」です。近所の人には知られているのに、検索結果では埋もれたまま。ここを抜け出す鍵が、MEOと外部評価の設計です。
Googleビジネスプロフィールと病院ホームページの連携でSEO対策もMEOも底上げ
現場で見ていると、Googleビジネスプロフィールとホームページが“別々に運用されている”ケースがほとんどです。ここをつなぐだけで、検索エンジンからの評価は一段階上がります。
具体的にそろえるべきポイントは次の通りです。
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名称表記（医院名の略称・英語表記を含めて統一）
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住所・電話番号・診療時間
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診療科目・診療内容のキーワード
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予約方法（電話・Web・オンライン診療）
| 項目 | よくある状態 | 望ましい設定 |
|---|---|---|
| 名称 | 看板とサイトとプロフィールで微妙に違う | 全チャネルで同一表記 |
| 診療時間 | 祝日・臨時休診がプロフィールだけ更新 | まずホームページを更新し、同日中に連動更新 |
| 診療内容の説明 | 「内科」だけの一言 | 症状・疾患レベルの説明をサイトと同じ語彙で記載 |
| 予約リンク | 未設定 | 公式サイトの予約ページを明示 |
とくに、「症状名＋地域名」で検索したユーザーは、検索結果と地図結果を行き来しながら比較します。ホームページで詳しく診療情報を説明しつつ、プロフィール側には要約版を置くイメージで連携させることが、ユーザーにも検索エンジンにも親切な設計になります。
外部リンク獲得でも病院SEO対策“地雷”回避！正しい外部評価アップの秘訣
医療機関の外部対策は、他業種よりも慎重さが求められます。安易な被リンク対策は、YMYL領域ゆえにペナルティリスクが高くなりやすいからです。
避けるべきパターンは次のようなものです。
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有料リンク集や不自然な相互リンクへの登録
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医療と無関係なまとめサイトからの大量リンク
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監修していない健康情報サイトへの名前貸し
一方で、検索エンジンの評価につながりやすい外部評価は、医療機関として妥当な文脈から生まれます。
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学会・医師会・自治体のサイトからの紹介リンク
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地域の医療連携パスに関する情報ページからのリンク
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公開セミナーや市民講座レポートからの引用リンク
私の視点で言いますと、外部リンクを「集めるもの」ではなく「信頼できる情報発信の結果として自然に増えるもの」と捉え直した医院ほど、検索順位も長期的に安定する印象があります。まずは自院サイト側で、引用されやすい疾患解説や地域医療の取り組みを、専門用語はかみ砕きつつ丁寧に公開することが重要です。
調剤薬局や地域連携でじわじわ効く病院SEO対策の新しい波
ネット集患サポートの現場では、オンライン上だけで完結させようとして伸び悩むケースを多く見ます。実は、院外のリアルな連携が、オンライン評価にまで波及していることが少なくありません。
ポイントになる連携の例を整理します。
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近隣の調剤薬局との情報共有
→ ジェネリックや服薬指導の取り組みを、双方のWebで紹介
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介護事業所・訪問看護ステーションとの連携
→ 地域包括ケアに関する共同セミナーやコラムの発信
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地域の健康イベント・検診の共催
→ 自治体サイトやローカルメディアでの紹介とリンク
これらは直接「SEO施策」として語られることは少ないですが、実態としては次の効果を生みます。
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自治体や公的機関サイトからの高品質な被リンク
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地域名と診療科目を含んだ自然なメディア露出
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オフラインで接点を持った住民による口コミ増加
結果として、検索結果でも地図結果でも“地域の中核的な医療機関”として扱われやすくなります。テクニックだけに頼らず、リアルな医療連携とWeb発信をセットで設計することが、これからの時代に一歩抜け出すための本気の戦略になります。
やってはいけない病院SEO対策！リアルにあった“ヒヤリ”な事例が教えること
「アクセスは伸びたのに、なぜか予約はスカスカ」
現場でよく聞くこの嘆きは、ほぼ例外なく“やってはいけない対策”から生まれています。ここでは、実際に起きたヒヤリ事例を軸に、何を避け、どこを直せばいいのかを整理します。
ビフォーアフター写真や体験談頼みの美容医療サイトが落ちる病院SEO対策の罠
美容医療分野では、写真と体験談に頼りすぎて検索評価も信頼も落とすケースが目立ちます。
よくある流れは次の通りです。
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劇的なビフォーアフターを大量掲載
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「必ず」「絶対」などの強い表現でコンテンツを量産
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患者の細かい条件やリスク説明が薄い
このパターンは、医療広告ガイドライン違反の指摘が入った瞬間に、写真削除と表現修正が一気に走り、コンテンツの大半が“スカスカ”になります。その結果、Googleからの評価も急落し、アクセスも予約も同時に減少します。
ポイントは、写真や体験談を「証拠」ではなく「補足」に留めることです。
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施術の限界や副作用を必ずセットで説明
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統計や医師の見解で体験談を補強
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症状別・目的別に情報ページを作成し、写真はそこへの補足として配置
私の視点で言いますと、長く残り続けるのは“映える写真”ではなく、判断材料としての情報量とバランス感覚です。
SEO会社丸投げで監修せずに失敗？病院SEO対策で陥るリスクを先回り
「専門の会社に任せたから大丈夫」と思っていたのに、あとから修正地獄になるケースも少なくありません。
代表的な失敗パターンを整理すると、次のようになります。
| 状況 | 一見うまくいっている点 | 実は危ないポイント |
|---|---|---|
| キーワード提案が豊富 | アクセスは増えているように見える | 医療的に不正確な用語や俗称が混在 |
| 外注ライターで記事量産 | 更新頻度が高く見える | 執筆者の実名や専門が不明でE-E-A-T低下 |
| 院長チェックが「タイトルだけ」 | 手間が少なく感じる | 本文のリスク表現を誰も見ていない |
監修フローを作らずに進めると、
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医学的に微妙な言い回しがSNSで炎上
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学会の方針とズレた内容が残り続ける
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広告ガイドライン違反の修正で、大量の記事を非公開
といった“後から一気に崩れるリスク”が積み上がります。
最低限、次の3点は仕組みとして決めておくと安全です。
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医師が必ず確認するパートを明文化（診療内容・リスク説明など）
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執筆者と監修医師をページ上に明記
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修正履歴を残し、どの記事を誰がチェックしたかを管理
「アクセス増でも患者増えない」病院SEO対策共通の思い込みを一刀両断
アクセスは右肩上がりなのに、予約は増えない。この状態の多くは、「誰を連れてきたいか」がぼやけたまま、アクセスだけを追いかけた結果です。
よく見られる共通の思い込みは次の3つです。
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有名疾患名ばかりを狙い、地域や通いやすさの情報が薄い
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FAQや診療案内が“院内向けの業務メモ”のような書き方になっている
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予約導線がページごとにバラバラで、スマホから押しづらい
この状態を抜け出すには、検索データだけでなく診察室と受付での会話をキーワード選定に反映させることが重要です。
| 見直し前の視点 | 見直し後に持ちたい視点 |
|---|---|
| 「頭痛」「腰痛」など症状名だけ | 「駅名＋症状」「仕事帰り」「子連れ可」まで含める |
| 予約数のみで効果判断 | 「電話問い合わせ数」「キャンセル率」も見る |
| 1ページで全部説明しようとする | 症状別・目的別にページを分け導線をシンプルに |
アクセスを“数”として追うのではなく、診療フローに沿った患者の動線として設計し直すことが、結果的に検索エンジンからの評価も予約数も引き上げます。
院長・事務長・スタッフで叶える本当に現実的な病院SEO対策運用フロー
「業者に任せるか、自分たちでやるか」で悩んだまま時間だけ過ぎていないでしょうか。Webも診療と同じで、役割分担が決まった瞬間から一気に回り始めます。
院内リソースで変える病院SEO対策！外注・ハイブリッド・内製を分かりやすく解説
まずは、自院がどのタイプかを決めてしまう方が早道です。
| 運用タイプ | 向いている病院・クリニック | 院内の主な役割 | 外部パートナーの役割 |
|---|---|---|---|
| ほぼ外注 | 忙しくて記事を書く時間がない | 方向性決定・内容確認・監修 | キーワード選定・構成・原稿・分析 |
| ハイブリッド | 若手スタッフが1〜2名いる | FAQ案出し・写真撮影・一次情報 | SEO設計・リライト・レポート |
| 内製寄り | Web担当が常駐している | ほぼ全工程・改善PDCA | 年数回の診断・コンサル |
ポイントは、医療内容の決定権は必ず院内に置くことです。SEO会社にコンテンツ作成を任せる場合も、「テーマと骨子は外部」「医学的な表現と最終チェックは院内」と線を引いておくと、ガイドライン違反と信頼低下を同時に防げます。
キーワード選定も記事構成も“患者さんの会話”が宝の山！病院SEO対策の裏ワザ
検索データよりも強力なのが、受付と診察室で毎日交わされている生の言葉です。私の視点で言いますと、ここを拾えている医院ほどGoogleからの評価も安定して伸びていきます。
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受付スタッフに「よくある質問メモ」を書いてもらう
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医師は問診票の“自由記入欄”の言い回しをそのまま控える
-
事務長はクレーム・キャンセル理由を一覧化する
このメモから、
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ページタイトル
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見出し
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FAQの質問文
を作成すると、検索ユーザーの言葉とページのテキストが自然に一致します。医学用語だけで記事を書くと、YMYL領域では「ユーザーの理解不足による離脱」が増え、結果的に評価も落ちやすくなります。
医療広告ガイドラインチェックも怖くない！病院SEO対策レビュー体制の作り方
「ガイドラインが怖いから発信できない」という状態が、最ももったいないパターンです。ポイントは、責任を一人に集中させない仕組みを作ることです。
| レビュー段階 | 担当 | チェックする観点 |
|---|---|---|
| 1次チェック | 執筆担当（スタッフ・外部） | 誤字脱字・構成・キーワード |
| 2次チェック | 医師 | 医療情報の正確性・表現の妥当性 |
| 3次チェック | 事務長 | 医療広告ガイドライン・院内ルール |
| 最終確認 | 院長 | 方針との整合性・責任所在の確認 |
ガイドラインについては、「絶対NGの表現リスト」と「グレーゾーンになりやすい表現リスト」を院内共有資料として1枚にまとめておくと、毎回ゼロから迷わずに済みます。
このフローさえ整えば、スタッフが安心して記事やお知らせを更新でき、更新頻度とサイト品質が同時に上がります。結果として、検索エンジンからの信頼もじわじわ積み上がり、地域での見つけられやすさが一段上のステージに変わっていきます。
病院SEO対策の費用感・期間イメージを大公開！どこまでやれば失敗しない？
「どれくらいお金と時間をかければ、きちんと成果が出るのか」が見えないと、一歩目が踏み出しにくいと思います。ここでは現場で見てきた金額感と、半年〜1年先までのイメージを一気に整理します。
私の視点で言いますと、“広告費感覚”で短期勝負をしようとするほど、医療のSEOはこじれやすいです。1〜2年の育成期間をどう設計するかが勝負どころです。
開業直後と数年後、クリニックと中規模病院で変わる病院SEO対策の予算配分
まずは「規模」と「フェーズ」でざっくり枠を決めてしまう方が失敗しにくいです。
| フェーズ/規模 | 月額の目安レンジ | 優先すべき施策 | 後回しでよい施策 |
|---|---|---|---|
| 開業直後の個人クリニック | 3万〜10万円 | 基本設計、診療科・症状ページ、MEO、広告ガイドライン対応 | 大量コラム投下、攻めた外部リンク獲得 |
| 開業5年目前後のクリニック | 5万〜20万円 | コンテンツ強化、FAQ整備、口コミ対策、ローカルキーワード深堀り | 全国狙いのビッグキーワード |
| 中規模病院・分院展開 | 10万〜50万円 | 診療科別戦略、地域連携コンテンツ、監修体制整備、解析 | 全面リニューアルの頻発、単発キャンペーンSEO |
ポイントは、「制作費」と「育てる費用」を分けて考えることです。リニューアル直後のアクセス増で満足してしまい、その後の月次改善に1円も使わないケースは、1年後ほぼ例外なく頭打ちになります。
月数万円でも失敗しない！病院SEO対策で本当に外せない施策とやらなくていいもの
月数万円しかかけられない場合でも、順番さえ間違えなければ十分戦えます。
最低限やるべき施策
-
診療科別・症状別ページの整理とタイトル・見出しの最適化
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医院情報、院長紹介、アクセス、診療時間の徹底整備
-
Googleビジネスプロフィールの最適化と口コミ対応
-
FAQページで「電話でよく聞かれる質問」を網羅
-
解析ツールで検索クエリと流入ページを毎月チェック
予算が限られるときに“あえてやらない”方がいい施策
-
いきなり50本、100本単位のコラム量産を外注する
-
「順位保証」をうたう会社へのリンク購入や不自然な被リンク対策
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医学用語ばかりの専門的すぎる記事を延々と追加する
現場でよくある失敗は、「記事本数＝成果」だと勘違いして、育ちきっていないページをまとめて削除してしまうことです。育成途中のページが、半年後の主力コンテンツになるケースは珍しくありません。
予約数だけに頼ると危険？病院SEO対策の効果測定の新常識
数字の追い方を間違えると、正しい施策までやめてしまいます。予約数は重要ですが、それだけで判断すると医療特有の“タイムラグ”を見落とします。
追うべき指標の優先順位イメージ
- ページ別の自然検索流入数
- 地域名＋症状、地域名＋診療科の検索順位の推移
- 医院名検索の増加（ブランド指名検索）
- お問い合わせ・電話タップ・予約ページ遷移数
- 最終的な予約数・来院数
特に医療は、「今は様子を見る」という判断をするユーザーが多く、初回接触から来院まで数週間〜数か月空くことが普通です。季節要因も絡みますから、「今月コラムを1本出したのに、来月の予約が増えていないから失敗」と切り捨てると、本来拾えるはずだった顕在層を逃してしまいます。
解析では、診療フローとWeb導線を重ねて見る意識が欠かせません。頭痛ページを読んだユーザーが、そのあと院長紹介やアクセスページにどれくらい進んでいるかを見ると、「信頼のボトルネック」がどこかが見えてきます。
費用も期間も、正しい指標で追えば「どこまでやれば失敗しないか」のラインがはっきりします。月数万円でも、診療フローと患者の検索行動を結びつけて設計していけば、ポータルサイト頼みから抜け出す現実的なルートが描けます。
病院SEO対策は集患だけじゃない！Webと院内インフラを一本線でつなぐ時代へ
「検索順位は上がったのに、待合室はなぜかバタつく」
このギャップが出ている時点で、Webと院内インフラが分断されています。SEOをマーケティングの話だけで終わらせる時代は終わりつつあります。予約システムや電話対応、ネットワーク環境まで含めて一本の“診療フロー”として設計してこそ、患者の信頼と満足度が上がります。
私の視点で言いますと、医療機関のWeb相談で多いのは「アクセス増加後のトラブル相談」です。ここを設計段階から織り込めるかどうかで、数年後の評価が大きく変わります。
ネット集患サポートも院内導線・予約システム・電話対応と病院SEO対策で最適化
SEOで患者が流入すると、必ず「次のステップ」に負荷がかかります。
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電話がつながりにくくなる
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予約フォームが分かりにくく離脱が増える
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受付が逼迫して待ち時間が伸び、口コミ評価が落ちる
この連鎖を防ぐために、SEOと院内オペレーションをセットで設計します。
主な接点を整理すると、次のようになります。
| 接点 | Web側での施策 | 院内側での対策 |
|---|---|---|
| 予約 | 予約導線の一元化、スマホ最適化、診療科別の予約ルール明示 | 予約枠の見直し、急患枠の設定、受付スタッフへの情報共有 |
| 電話 | 診療時間・休診日を上位ページに明記、よくある質問のWeb掲載 | 自動音声案内の導入、ピーク時間帯の人員強化 |
| 来院 | アクセスページの充実、Googleマップ連携 | 院内サインの見直し、初診フローの簡略化 |
ネット集患サポート会社に任せる場合も、この表の右側を一緒に設計してくれるかが選定ポイントになります。アクセスだけ増やして、現場の負担を見ない提案は長期的にはリスクです。
オフィスインフラまで整えてこそ患者体験向上！病院SEO対策と連動する裏側
医療機関の現場では、地味なインフラが患者体験を左右します。例えば、こんなパターンが起きがちです。
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回線が細くて電子カルテやクラウド予約が遅延し、受付が滞る
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Wi-FiやUTM機器の設定不備で、オンライン問診が途中で切れる
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プリンタや複合機のトラブルで、同意書の出力待ちが発生
どれもSEOの話ではないように見えて、患者からすれば「この病院は大丈夫か」という信頼評価に直結します。検索エンジンはユーザーの行動データも見ていますから、離脱や悪い口コミが増えれば、間接的にオンラインの評価にも影響します。
オフィスインフラを見直す際は、次の順番で整理すると効率的です。
- 患者が触れるオンライン接点（予約・問診・案内ページ）
- それを支えるネットワーク・セキュリティ機器
- 受付やバックオフィスの機器類（PC・複合機・モニターなど）
この順にボトルネックを潰していくと、SEOによるアクセス増にも耐えられる体制になります。
Digital Port的発想でこれからの病院SEO対策に差をつけよう
技術とビジネス現場をつなぐ視点を持つと、SEOは「単なる集客施策」から「診療と経営を支える情報基盤」に変わります。特に意識したいポイントは3つです。
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Webサイトの導線と診療フローをマッピングする
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データで院内の混雑ポイントを可視化し、施策を連動させる
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医療広告ガイドラインやYMYLを踏まえつつ、患者の言葉で情報発信する
この発想を持つ医療機関はまだ多くありません。だからこそ、今のうちにWeb、SEO、MEO、オフィスインフラまでを一気通貫で見直すことで、数年単位で大きな差がつきます。集患と同時に現場の負担を軽くし、患者にとっても「探しやすく、予約しやすく、通いやすい」医療機関へ進化させていきましょう。
この記事を書いた理由
著者 – 平井 悠介 | 株式会社アクスワン 広報 / 『Digital Port』編集・運営
病院やクリニックの支援に携わる中で、「地域名＋診療科」で上位に出ないために、ポータル依存から抜け出せない相談を何度も受けてきました。アクセス解析上は数字が伸びているのに、予約件数や電話問い合わせが増えない。よく確認すると、医療広告ガイドラインの配慮が足りない表現や、症状ページの構成不足、院内の電話対応・導線と連動していない導線設計がボトルネックになっているケースが目立ちます。
私自身、かつて病院サイトのリニューアル支援で、検索順位ばかりを意識してしまい、公開直後に電話が一気に増え、受付がパンクしかけた経験があります。院内体制と連動しない集患は、患者とスタッフ双方を疲弊させます。この反省から、Web制作とSEOだけでなく、予約システムやネットワーク、セキュリティ機器を含めた院内インフラと一体で設計する大切さを痛感しました。
この記事では、その過程で積み上げてきた視点を基に、院長や事務長が判断しやすい形で、病院SEO対策の優先順位と費用感を整理しました。地域の患者に正しく見つけてもらい、院内の現場オペレーションも無理なく回る。その両立を現実的に目指すための指針として役立てていただければ幸いです。
